Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta La Luné (“Satıcı”) ile diğer tarafta işbu sözleşmenin sonunda bilgileri yer alan müşteri (“Alıcı”) arasında akdedilmiştir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme, Satıcı tarafından yapay zeka ile oluşturulan ürün görselleri temelinde Alıcı tarafından belirlenen fiyat aralığına uygun ürünlerin üreticilerden teklif alınması ve Alıcı’nın kabul ettiği teklif doğrultusunda ürünlerin satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

MADDE 3 - ÜRÜN TANIMI VE TEKLİF SÜRECİ
3.1. Alıcı, platform üzerinden istediği fiyat aralığını girerek ürün talebini oluşturur.
3.2. Üreticiler, bu talebe yönelik fiyat tekliflerini sunar.
3.3. Alıcı, kendisine iletilen tekliflerden uygun olanı kabul eder ve ilgili ürünler sepete eklenir.

MADDE 4 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Sözleşme, Alıcı’nın üreticiden gelen teklifi onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile kurulmuş sayılır.

MADDE 5 - ÜRÜN TESLİMİ
5.1. Ürünler, üretici tarafından belirtilen sürede Alıcı’ya teslim edilir.
5.2. Teslimat süresi ve koşulları sipariş onayı esnasında Alıcı’ya bildirilir.
5.3. Gönderim ücretleri üreticiye aittir.

MADDE 6 - ÜCRET VE ÖDEME
6.1. Alıcı, kabul ettiği teklif tutarı üzerinden ödeme yapar.
6.2. Ödeme platform üzerinden güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Ancak yapay zeka ile özel üretim veya kişiye özel tasarım içeren ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir; bu durum sipariş öncesi açıkça Alıcı’ya bildirilir.

MADDE 8 - GARANTİ VE İADE
8.1. Ürünlerde ayıplı mal durumu halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
8.2. Üreticinin ürünü teslim etmek için kargoya verme süresi, ödeme tarihinden itibaren 12 (on iki) gündür.
8.3. Teslimat süreci, Alıcı ve Üretici için iki aşamalı QR kod doğrulaması ile takip edilir:
    - Üretici, ürünü kargoladığında QR kodu uygulama üzerinden bildirir.
    - Alıcı, ürünü teslim aldığında uygulama üzerinden QR kodu okutarak teslimatı teyit eder.
8.4. Alıcının QR kodu okutarak teslimatı teyit etmesi için ödeme tarihinden itibaren toplam 16 (on altı) günü vardır.
8.5. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce siparişi iptal edebilir.
8.6. Alıcı, QR kod okuttuktan sonra 6502 sayılı Kanun gereğince ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilir.
8.7. Ürün gönderimi ve iade sürecinde oluşan kargo ve taşıma masrafları, her iki durumda da Alıcı ve Üretici tarafından karşılanır.
8.8. İade talebi Platforma bildirilir, Platform üretici ile iletişime geçer ve iade sürecini koordine eder.
8.9. Geri ödeme, iade onaylandıktan sonra Alıcı’ya yapılır. Platform komisyon tutarını kesme hakkını saklı tutar.

MADDE 9 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında korunur ve yalnızca işbu sözleşmenin ifası amacıyla işlenir.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetle çözüm aranır; çözülemediği takdirde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.